摘要:在任何企业发展中，都少不了市场营销部门，且在整个企业运营中占据着重要的地位。若是企业缺少对市场营销管理的关注，自然难以保证市场营销的实效性。新经济形势下，企业面临着新的发展环境与挑战，经营管理模式发生了变化，并随之构建了较为完善的市场营销机制，为企业的发展增添了助力;但依然少不了市场营销管理的支撑，这样才可以增强市场营销的规范性、系统性，提升企业市场营销管理效率。对此，文章中分析了企业市场营销管理的现状及特点，分析其中存在着的问题，提出了针对性的提升对策。
关键词:企业;市场营销管理;管理效率
新时期经济的发展，带动了市场的繁荣，企业获得了良好的发展空间。与此同时，在市场需求的促动下，企业的经营管理模式发生了深刻的变化，为了更好地适应新的市场环境，企业的市场营销管理工作也需要随之发生改变，才可以使得企业获得更大的突破。从总体的角度来看，我国多数企业对市场营销是比较关注的，且进一步完善了市场营销管理体系，实现了一定的突破。但是，在复杂的市场环境之下，对市场营销管理的要求不断提升，很多企业缺少这方面的设计，导致市场营销管理缺少效率性和创新性，对企业的持续发展很不利。所以，当前就需要深入探索影响市场营销管理效率的各种因素，对市场营销管理进行改革创新，以此来提升市场营销管理的效率。
一、企业市场营销管理现状及特点
新时期市场经济改革工作的深化与推进加剧了市场竞争，企业各部门的市场经营意识有了一定的增强，主动寻找市场、寻找客户，营销力度在不断增加。
(一)初步树立市场营销观念
目前，我国绝大多数的企业已经意识到了市场营销管理的重要性，明白了当前要想在激烈的市场中抢占先机，就要将市场营销作为重点工作。在市场营销管理方面，企业要求各个部门、各类人员都需要遵循“以客户需求”为导向的市场营销思想，通过企业上下级的通力协调和配合，抓准了目标市场，并结合实际情况对市场营销策略进行了综合性的考量，且针对重点客户制订了针对性的服务方案，为客户提供一揽子的产品服务［1］。
(二)初步建立营销组织框架
现阶段我国的企业在市场营销管理方面有了新的建设，企业内部逐渐地对市场营销组织框架进行建立和完善，企业的各级管理人员也参与到市场营销管理中，这就初步的形成了自上而下的市场营销网络框架体系。在市场营销管理方面，还需要突出形式与内容上的结合，方可有效提升市场营销工作的档次和层次。目前，很多的企业已经关注对优质市场中营销服务层次的提升，尤其是针对重点项目的营销力度有了强化，在企业内部建立起了重大项目营销小组。这些人员主要针对企业的重点项目来进行重点营销，保证企业市场营销的效果。
(三)营销手段的多样化发展
在新时期社会中，企业更为关注市场营销队伍的建设与营销手段的创新，我国企业在市场营销手段呈现出多样化的发展趋势。近几年来，我国的大多数企业都意识到了营销管理的重要性，在人力资源方面进行了优化调整，以业务流程调整、优化劳动合同的方式，建设高质量的市场营销队伍。另外，在市场营销管理方面，企业还积极主动的探索多样化的营销手段，创新营销工具，如利用广告、营业推广、网络推广等方式来进行营销，并结合实际需求开展了针对性、系列性的市场营销活动，辅助客户对产品有一个深入的了解和认识，更好地满足客户的服务需求，获得客户的信任［2］。
二、企业市场营销管理存在的问题
(一)营销观念滞后
纵观我国企业发展情况，绝大多数的企业在市场营销管理方面选用的管理模式比较科学，且不同企业选用的市场营销管理模式有着自身的特色和优势，这对市场营销的创新性发展有着积极的促进价值。但是，实际上，我国很多企业都面临着市场营销管理效率低下的问题，在市场营销管理方面不能提供有效指导和服务。从这些情况的存在来看，主要是当前企业还没有将市场营销管理融入企业发展战略中，难以在企业内部形成良好的市场营销管理意识和战略意识。另外，社会主义市场经济制度的建设，使得我国企业在制度层面与国际进行了接轨，但是思想层面却没有跟上，还没有在思想层面接轨，特别是市场营销管理方面的短板，制约了企业的发展。
(二)营销管理缺位
通常情况下，国内绝大多数企业的管理层已经意识到了市场营销管理的重要性，且比较关注市场营销管理工作的开展;然而仅是将其作为企业市场营销部门的工作，没有在管理层中配备专职管理人员，这就导致市场营销管理的缺位。此种重视并非从根本重视，存在着不确定性、局部性等特点，自然会使得市场营销管理在企业发展中缺位，难以为其提供优质的服务。目前，我国企业市场营销管理缺位，为企业的发展带来了诸多的风险和危害，如营销资源整合不足、削弱企业整体优势、营销决策慢、缺少营销方向等。且企业营销管理的缺位，企业的营销行为会随着市场营销部门的感觉走，以卖产品为核心，难以使得企业的营销系统具备战略性，最终难以推销出产品，还会影响企业的整体形象。
（四)缺少营销战略
缺少战略的企业，犹如飞机失去了方向，就算是不坠毁，也会耗尽燃料。目前，我国的很多企业类似此种情况，停留在计划上，对未来缺少设想，这就导致企业处于盲目的经营中。企业的发展需要战略，在市场营销方面，企业需要重建市场边界、重视全局、超越现有需求、保持合理战略顺序、克服关键组织障碍等，才能够发挥营销战略的优势推进企业的进一步发展。但是，纵观现今企业发展现状，存在着“得过且过”的思想，以计划来执行市场营销任务，并没有站在战略的角度来审视企业的市场营销管理工作，且针对未来市场的预测，缺少针对性的市场营销战略，这对企业的长久发展来说很不利。
(四)创新能力不足
21世纪是一个崭新的世纪，是以知识经济为核心的时代，随着科技的发展，其逐渐地代替了工业经济的地位。知识经济以强大的优势出现在人们视野，突出强调创新是经济增长的动力。在知识经济时代下，企业竞争的关键在于创新能力的强弱，从企业创新的角度分析来看，其涉及多个方面，市场营销创新力则是其核心要素之一。对企业来说，当前只有大力的进行市场营销创新，才能够具备迎接知识经济的挑战的能力。但是，纵观当前我国的企业实际情况，创新不足已经成为制约企业进一步发展的短板，缺少创新等于缺少了生命力，这就会对企业的持续发展产生消极影响。
三、提高企业市场营销管理效率的对策
(一)更新营销管理理念
目前，面对新时期市场环境带来的挑战，企业就要从内部优化创新上着手，深化对市场营销管理工作的认识，了解市场营销管理对企业发展的促进价值和作用，了解和学习最前沿的市场营销管理思想，及时更新自身的工作思想。从市场营销管理效率的提升来看，其有利于市场营销工作的规范化建设、创新型建设、效能化建设，这对企业的健康发展有着积极的促进意义。因此，在企业市场营销管理工作开展期间，当前企业就要从了解市场营销战略性、全面性、系统性等角度着手，结合企业如今的实际发展情况，有针对性的、有组织的实施市场营销战略，以此来增强市场营销管理的实效性。比如，企业对某品牌产品进行管理的时候，为了确保品牌产品能够获得更高的效益，那么就要从强化品牌的稳定性、持续性、战略性等角度着手，以理性的思维实施和安排各项工作，在市场营销管理工作中融入“治理”思维，对企业所制定的市场营销组合战略进行落实，在此基础上探索出符合企业实际发展情况的市场营销管理模式［3］。所以，为了更好的实现提升市场营销管理效率的目标，当前企业就要对市场营销管理思路进行创新，立足企业战略发展的角度，推进市场营销的科学化、规范化，积极打造市场营销品牌，通过强化品牌管理的方式，强化品牌效应。企业还应确保市场营销工作人员能够带着极高的品牌意识完成各种难度的工作，必须让各环节工作围绕着品牌进行全面实施，为品牌发展战略实施做到极大程度推动，更是为品牌发展夯实基础。
(二)完善营销管理体系
在现今阶段的社会中，企业面临着新的挑战，为了实现健康的发展，企业就要建立起完善的管理体系与组织机构，为企业各项活动的开展提供支撑，这就需要企业对此给予高度的重视。所以，在企业市场营销管理方面，对各项工作的落实上，也需要以完备的管理体系与组织机构进行支撑。在内部建设期间，为管理体系与组织机构的建设上，留有一定的空间及资源，这样就可以为企业市场营销战略的落实提供必备的保障。尤其是在企业制订好相应的市场营销规划或者实施方面，企业管理层需要结合市场营销的具体设计，对管理体系与组织机构进行调整，为市场营销活动的顺利开展提供服务支撑。因此，针对市场营销管理各项工作的开展，企业需要立足实际发展情况，采取差异化的调整措施，这样可以更好的保证市场营销管理各项工作的落实。比如，当市场营销部门面临着紧迫的任务的时候，企业就可以设立组织机构与部门辅助市场营销部门开展工作，通过改善市场营销内外部条件的方式，对企业人才、资源、资金等进行优化配置，以确保市场营销各项工作的高效落实，全面提升市场营销管理工作的效率。
（三)创新市场营销模式
在新时期市场经济背景之下，则需要意识到市场营销工作的变化，此时企业需要建立起以客户为中心的集中式营销模式，方可更好地适应新时期的市场发展需求以及客户的新需求，实现企业市场营销管理效率的提升。目前，企业所实施的经营模式为集中一体化模式，不仅可以通过捆绑式的方式对众多产品进行推销，全面落实以客户为中心的市场营销思想，为客户提供优质的服务，全面提升企业的综合竞争力。就集中式营销组织模式来讲，最为明显的特征就是会将企业的各个产品部门的市场与客户服务功能进行整合，从客户利益的角度来重新审视产品的整合价值，在此基础上为客户提供一体化的服务。企业对产品进行统一的市场营销，可以实现对企业的管理、指导、支持集中，逐步的实现企业客户资源的共享。同时，创新市场营销模式，以集中式客户关系管理与营销组织的模式落实市场营销战略。这样既可以使得企业组织设置能够清晰地呈现出来，实现管理链、产品链、营销链的统一集中;既可以将原来分散在各个产品部门的精英集中起来，还能够在此基础上组建一个专业化的营销队伍，负责企业产品的市场推广，从而提升企业市场营销管理的效率，推动企业的可持续发展。除此之外，企业管理层还应从多角度考虑，结合市场营销模式的创新需要，加强各部门之间联系，确保沟通具有深入性与有效性，让各部门之间默契配合，推动市场营销模式的进一步创新。因此，企业应对“互联网+市场营销管理”平台做到重视，将各部门产生的所有数据与重要信息进行合理收集与整合，成功汇集到相应平台，借助数据共享机制的不断优化与完善，对各类数据信息进行深入分析与合理转化，将市场营销管理与决策所具有的全面性、科学性与民主性做到全面提升。企业管理层有意识地依托新媒体营销平台开展新时期下的各项管理工作，与客户进行有效沟通，力求从不同角度将客户整体满意度不断提升，为市场营销模式创新带来有力支撑，将市场营销管理效率提高。
(四)提升营销队伍水平
在新经济形势下，企业营销的成功与否影响着企业的经济效益，而企业营销队伍建设水平的高低直接营销企业营销的成败。所以，为了更好地适应新时期市场的需求，企业就要从营销队伍建设方面着手，打造一支专业化、正规化、知识化的营销队伍。此种类型的人才有着丰富的科技知识和丰富的市场营销理论，还有着强烈的责任感与创新精神，能够对客户的消费观念进行正确的引导，能够辅助企业实现产品利润的最大化。在当今这个时代下，企业竞争的关键在于人才的竞争，为了更好地适应市场经济变化带来的挑战，企业必须建立起以客户为中心的分层次的市场营销队伍。一是要对客户类别进行分层，二是选择不同的营销人员来负责不同层次的客户，通过分工协作、整体配合的方式构建一个立体化的营销网络。可以说，全面提升企业营销队伍的整体水平，则是提升企业市场营销管理效率的基础，也是企业抢占市场先机的重要举措。而对企业营销队伍的建设上，主要侧重在两个方面:一是在业务知识方面做好培训工作，对企业营销队伍人员进行新业务培训，涵盖理论知识和实践培训等多元内容，这样就可以使得营销人员掌握相关的营销理论与业务知识，更好的执行营销战略;二是培训营销人员的专业技能，全面提升营销人员的专业水平，在营销管理工作开展期间，能够灵活的运用各种营销技能执行工作，全面提升营销人员的业务能力与服务档次，为客户提供优质的服务，为企业的可持续发展提供不竭的动力，全面提升企业市场营销管理的效率。
(五)拓宽市场营销渠道
对企业来讲，若想真正的提升市场营销管理的效率，那么还需要对市场营销渠道进行周密的设计和规划，发挥出营销渠道的价值，提升市场营销管理效率。所以，当前企业必须立足自身的资金基础、发展计划、地区之间的需求差异、市场分布特点等因素，结合企业的实际发展需求，对市场营销网络布局进行优化调整。首先，合理规划企业销售网点，结合市场需求以及企业情况设置最为合理的网点数量，并通过点、线、面的合理搭配，构建完整的营销网络，巩固企业发展战略［4］。其次，优化原有的网络营销水平网络，并将其改进成垂直营销网络，构建一个统一利益集体，以战略合作伙伴的方式，构建起具有本企业特色的垂直市场营销渠道，增强企业应对市场环境改变的能力，提升企业市场营销渠道的运行效率。最后，在信息化时代下，企业还需要善于利用大数据技术、物联网技术等先进技术来拓展市场营销渠道，借助物联网技术发展电商渠道，通过将线上线下营销渠道资源的优化整合，拓宽市场营销渠道，全面提升市场营销管理效率。
四、结语
总而言之，新经济时代下，国内经济市场发生了较大的变化，对企业的要求也随之提升。尤其是在信息技术应用的背景之下，我国的企业正面临着崭新的机遇和挑战。为了更好地迎接挑战，当前企业必须将市场营销管理重视起来，在企业经营实践中革新自身的营销管理思想及技术，增强市场竞争的优势。因此，面对新挑战，企业就要围绕着影响市场营销管理效率提升的因素，及时的更新营销管理理念，完善市场营销管理体系，引进先进的信息技术与国内外先进的市场营销管理经验，灵活的调整企业与市场之间的消费关系，拓宽市场营销渠道，为企业的持续发展做铺垫。
参考文献:
[1]张涛.我国企业市场营销现状及优化的措施探讨现代商业,2022(11):18-20
[2]董倩.提高企业市场营销管理效率的思考[[].现代商业,2022(9):9-11.
[3]鹿龙.强化优质服务提升市场营销管理水平[].商业文化,2022(6):51-52.
[4]张岩.企业市场营销管理创新路径探究[].中国市场,2021(31):135-136.
作者 陈淬