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新经济时代的旅游会展管理模式创新

996论文网日期:2021-02-07 10:48:47点击:457

随着经济发展和人民生活水平的提高,我国市场经济环境进入了新经济时代。新时代的经济形式复杂多变,各行各业面临着巨大的挑战和压力,同行与同行之间甚至不同行业之间寻求经济合作往来。

我国旅游业的发展达到了新的高度,旅游形式多种多样,旅游业与其他行业的合作也越来越多,其结果证明行业之间的合作是符合新经济时代下的发展要求的。

旅游会展是新经济时代下出现的新名词,它代表我国旅游业的繁荣发展。旅游会展不仅是新时代背景下出现的新经济形式,更是一种目前旅游业的一种新型旅游服务,满足了高消费的阶层,刺激了旅游消费,带动了经济发展。

一、旅游会展的定义、特点和作用

(一)旅游会展的定义

旅游会展,是指旅游业与商务中会议展览的结合,既在旅游中达到自己的商务目的:与合作者洽谈、签署协议、广告宣传等,又在会议展览中达到旅游休闲,轻松娱乐的目的。旅游会展不仅仅是旅游与会展的单纯合作,而是一种商业模式的创新,旅游会展作为一种旅游服务,是一种独具自身特色的旅游服务。

(二)旅游会展的特点

新经济时代旅游会展的特点是,旅游会展是以旅游形式举行的会议展览,在商务活动中添加了休闲娱乐的特点,使商务气氛更加轻松,使会议洽谈更加顺利,而且使旅游更具目的性和功能性。因此,两者的结合不仅促进了商务活动开展,而且带动了旅游业的消费。除了商务会展外,还有婚礼庆典、文化娱乐、大型公益项目的会议交流等,这些活动是具有一定消费水平的,其意义更是深远,往往可带来不可限量的经济效益。

(三)旅游会展的作用

旅游会展相对来说是针对高级管理层的消费人群,所举行的都是一些经济往来、合约签署、投资洽谈等商务会议,因此,旅游会展不仅具有及时效益,给当地的餐饮、娱乐、休闲、旅游带来收益,还为当地未来各方各面的发展带来长远的利益。会展与旅游的结合是一种良性的结合。例如,当在某地举行文化交流会,此时会议便集结了大量的名人和企业家,不仅提高了当地的知名度,而且促进了当地文化的发展,为当地带来投资。我国各地区有其不同的特点,针对不同的地区开展具有当地特点的会展活动,可为旅游、餐饮、文化等各行各业带来新的发展契机,进一步促进经济文化发展。

二、新经济时代旅游会展的发展问题

(一)发展程度有待提高

在欧洲多数发达国家,旅游会展会给整个国家带来巨大的经济收入,在国家的总体经济份额中占据相当的一部分,旅游会展带动了整个国民经济迅速提高。但是在我国旅游会展的发展状况却不是那么乐观。如今,旅游会展只在沿海的一些发达城市出现,而且发展程度处于初级阶段,各项设施和政策有待提高和完善。在旅游会展过程中,往往会让消费着模棱两可,或者有的消费着达成了商务目的却未享受到旅游休闲带来的乐趣,或者消费者在太过于轻松的气氛中失去了商务洽谈的心思等。这就是旅游会展的管理者在实施之前未认真了解消费者心中的想法,准备工作做的不充分。总的来说,我国旅游会展尚不成熟,缺乏经验丰富的管理和策略执行者,其发展和推广程度还远远不够。

(二)缺乏规范和统一的管理部门

旅游会展的优势在旅游行业与会展行业相结合,具备了两者的共同优势,正因为它们的结合给自身带来了一些弊病。旅游会展的管理遇到了问题,对旅游会展我国并未指定管理部门对其统一进行监督和管理,对其消费水平和物价规模并没有一定的标准,这就导致了旅游会展行业的混乱,严重制约着其发展。如果不能对旅游会展进行有效管理,会对此行业造成恶性循环,使原本的朝阳产业毁于一旦。而且,在管理者的管理过程中也出现了一定管理偏差,管理者只注重眼前的利益,一味地抬高消费价格,使消费者难以接受而对其拒绝。旅游会展是一项具有深远意义的产业,它的成功绝不是由眼前的利益来决定,而是其产生的深远影响才是其为人们可以带来的最大价值,管理者并未认识到这一点。

(三)环境污染严重,行业经营入不敷出

目前,旅游会展只在少数沿海地区出现和存在,其中一个原因是因为我国旅游会展的发展尚处于初级阶段,另一个重要原因是因为很多大城市环境污染严重。旅游会展的开展要求当地不仅要商业氛围浓厚、经济发达,更要求当地城市环境优美,这样才能体现旅游会展在休闲中进行商务洽谈的目的。然而,除了少数沿海城市经济发达、环境优美外,内陆的大多数发达城市的环境污染严重。我国内部的经济还是以工业为主,都是以牺牲环境资源为代价产生的经济效益,因此,旅游会展在这些城市难以进行推广和开展。另外,我国内陆地区也有许多环境优美的旅游胜地,可是那些地方大部分处于偏远山区,其经济活动相对较少,难以开展以经济为主题的商务会议。因此,旅游会展的投入与收入并不成正比。

三、新经济时代旅游会展的管理模式创新

新兴经济时代,各行各业面临着新的机遇和挑战,旅游会展的融合是时代的选择,经济发展的必然趋势。[1]目前,旅游会展的发展处于初步阶段、处于过渡的关键阶段,管理者应进行旅游管理模式的研究和创新,在之前的一段时间内,由于旅游会展的管理和相关政策问题,旅游会展的发展出现了“瓶颈”,所以,旅游会展管理者应摒弃狭隘、过时的管理方式,让旅游会展实现真正的经济效益。

(一)以政府推进为主导方向

由于旅游会展可带动当地多种行业像餐饮业、娱乐业等一系列行业的快速发展,因此旅游发展的开展必然会得到当地政府的大力支持。有了政府的支持,旅游会展的实施便会少走很多弯路,大大地降低了自身发展受阻的缺陷,实现了企业部门与政府部门的互惠互利、协同发展。同时,政府可以加大对旅游会展的投资,建立关于旅游会展的项目课题,分析现存的问题,预测未来的发展模式,采取新型管理模式,以保证旧的管理问题不再出现,减少未来的发展阻碍,实现可持续发展。虽然政府在一定程度上可起到推进作用,但若干预过多,也会给旅游会展业带来不利影响。旅游会展需要开放式发展,这样才会使自身的品牌得到宣传,促进自身长足发展,若政府干预过多监管过严,便束缚了自身的发展。政府在推进过程中,要针对旅游会展制定一套适合其发展的特色政策,即对其起到辅助作用,又不至于在发展过程中受到阻碍,让旅游会展的管理更加规范化、标准化,进一步提高管理效率,使管理模式得到创新。

(二)各地建立旅游会展业协会

若政府在旅游会展的发展中起到主导的推进作用,那么旅游会展则体现着辅助配合作用。如今,政治经济往来较频繁的城市都有了自己的旅游展览中心,旅游会展活动正在如火如荼地进行着。例如,北京借助政治中心和经济发达的优势建立了国家农业展览馆,成立了农业展览协会,为各地区的旅游会展活动开了个好头。农业展览馆每年都要进行一次或多次的大型全国农业展览活动,为各地区农业的交流和发展带来了新的机遇,带动了多个地区的经济发展,产生了深远的影响。在南方等经济发达地区,都建立了具有自身地域特色的旅游会展中心。[2]例如,成都有四川美食会展中心、南宁有水果会展中心、上海有新材料会展中心……通过在会展中心的交流,促进了同行业之间的良性合作和竞争,提高了当地的知名度,为当地带来了难得的品牌效益,对当地的旅游管理起到了一定的辅助作用,通过行业协会的成立,加强了对旅游会展的的管理和制度的完善。当地其他种类的旅游会展中心也纷纷加入到会展中心,进一步壮大了会展中心的规模,带来了丰富的信息资源,增强了会展行业的人脉和交流,相关旅游会展行业拧成一股绳,大家齐心协力求发展。

(三)社会各个企业之间加强合作

政府主导的旅游会展行业,旅游会展协会配合其发展,那么社会上的各个企业也将成为旅游会展的合作者。各种企业应把握时代的机遇,旅游会展中心已从单个点发展成为经济链,最终通过各类企业的加入,将发展成为经济网,甚至是规模庞大的经济系统。在这个系统中,具有政府和行业协会两大支撑点和推进点。在系统中,各类企业可享受政府和协会的辅助政策,自由开放发展,寻求合作,互惠互利。在企业融入后,各地区争相建立了大量了展览馆、展览厅、展览室,这些展览中心规模宏大,各类设施一应俱全,满足了绝大多数商业人士的硬件要求,为商业合作往来创造了良好的条件。展览会将不仅仅是一个仅供参观产品的会议,更多是各行各业商务人士寻求交流合作的平台。通过各类企业的加入和参与,弥补了旅游会展行业孤立无援的发展缺陷,保障了它的基础发展和后勤补给。更重要地是为各类企业的发展创造了难得的发展机会,促进了信息和资源共享,带来了巨大的经济效益。

四、提高社会参与度

旅游会展发展规模不足,是因为政府工作人员宣传工作的不足,而更重要的是政府将社会发展问题都落在了自身的责任范围中,政府虽起到主导作用,但是毕竟政府的力量是有限的,靠一己之力是不可能带动旅游会展的发展壮大的。[3]政府不是社会发展的唯一承担者,社会的发展和繁荣需要广大人民群众的齐心协力。政府要做的是表现自身的号召力,使旅游会展深远发展意义深入人心。政府可定期组织召开宣传活动,积极成立旅游会展协会,制定旅游会展扶持政策,鼓励广大的人民群众和各类企业参与进来,让更多人意识到旅游会展的好处和作用。通过群众的广泛参与可以形成对行业协会和企业的监督,防止管理者消极懈怠的管理,从而从侧面加强了旅游会展的管理。

当社会参与度提高后,可提高旅游会展管理者更加努力投入到管理模式的探索和创新中,进一步改善旅游会展管理的各种问题,提高企业工作的积极性,让全体员工共同享受旅游会展带来的成就感。[4]所以,提高参与度是促进旅游发展的必要阶段。

五、结论

旅游会展是新型产业,发展潜力巨大,可带来长远的经济效益,促进当地的全面经济发展,得到了国家政府鼓励和支持。可是旅游会展尚处于发展的初步阶段,还存在许多问题。旅游会展管理模式的转变势在必行,必须从根本问题出发提高旅游会展的工作效率。只有加强政府的主导作用,鼓励各地建立旅游会展行业协会,各类企业真正参与到旅游会展工作中,才能真正实现旅游会展管理模式的创新,促进旅游会展业快速发展。

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